コストは下げたいが、品質は下げたくありません。

弊社の作業教育システムが、最高のコストパフォーマンスと品質の
維持をお約束いたします。

 

年間返品件率は0.0006%

※ヒューマンエラーはほとんど無し

クラウド化したマニュアルやOJT研修などで、高品質な作業ができるようスタッフ教育に努めています。
作業の工程を写真や動画でマニュアル化しています。複雑なラッピングでも、自分のわからないポイントを繰り返し見る事ができるため、上達が早く、クオリティの高い作業を実現させています。
また、同じような作業や加工は、できるだけ同じスタッフや内職者に任せることで、熟練度を上げて、作業効率向上に繋げています。

システム化されたスタッフ教育で、高品質な作業を実現。

加盟店契約している「内職市場」のマニュアルや品質管理マニュアルなどを利用して、品質管理体制を整えています。
また、仕事のレベルや納期にあわせ、自社内での作業スタッフ、内職スタッフ、障がい者施設などへ、適切に振り分けて作業をしております。作業工程やスケジュールはシステムで管理しているので、繁忙期の大量作業でも安心してお任せください。

商品を輝かせ、お客様の満足を作り出す、手作業ならではの喜ばれる「もうひと手間」

下の写真の商品は、12種類のお米を、12色の小風呂敷に包み、1つの箱に1色ずつをセットアップしたものです。お米と一緒に、のりや梅干し、お茶等をセットすることもあります。
そのご注文を場内スタッフが丁寧にピッキング、セットアップして商品として作り上げております。ギフトだからこそ、ご要望も多種多様に。そのようなお客様の期待に応えるものが「おもてなし発送代行」です。

詳しくは「おもてなし発送代行とは?」のページをご覧ください▶

以下の事例を詳しく紹介しています